Az online vizsgák az utóbbi években egyre elterjedtebbek lettek, különösen a COVID-19 járvány alatt, amikor az oktatási intézmények és munkahelyek világszerte kénytelenek voltak távoli megoldásokra váltani. Az online vizsgák kényelmes és költséghatékony alternatívát kínálnak a hagyományos, személyes vizsgákkal szemben, ugyanakkor számos biztonsági kihívással és fenyegetéssel is járnak.

Egy 2023-as felmérés szerint az oktatási intézmények 30 százaléka tapasztalt kiberbiztonsági incidenst az online vizsgák során, ami rávilágít az online vizsgák biztonságával kapcsolatos kérdések sürgős kezelésének szükségességére. Ez a cikk feltárja a különféle biztonsági kihívásokat, potenciális kockázatokat és a legjobb gyakorlatokat, amelyekkel ezek a fenyegetések mérsékelhetők, biztosítva a biztonságos és tisztességes vizsgakörnyezetet minden résztvevő számára.

Az online vizsgák során a legnagyobb kihívás a csalás és a visszaélés lehetőségeinek minimalizálása, a személyes adatok védelme, valamint az informatikai rendszerek biztonsága. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezeket a kihívásokat.

• Identitás ellenőrzése: Hogyan lehet biztosítani, hogy a vizsgát ténylegesen az a személy írja meg, akinek a nevén a vizsga szerepel?
• Adatvédelem és adatbiztonság: A diákok személyes és akadémiai adatai biztonságban vannak-e? Hogyan kezelik ezeket az adatokat az online platformok? Az online vizsgákhoz szükséges személyes adatok (például név, azonosító, cím) különösen érzékenynek számítanak. Ezek az adatok vonzó célpontot jelentenek a kiberbűnözők számára, akik ezeket az információkat ellophatják, majd felhasználhatják.
• Csalás és visszaélés lehetőségei: Hogyan akadályozható meg a csalás, például más személyek segítsége vagy az internetről történő keresés a vizsga során? Az online vizsgák esetében a csalás lehetősége sokkal nagyobb, mint a hagyományos vizsgák során. A diákok hozzáférhetnek külső forrásokhoz, kommunikálhatnak egymással, vagy akár más személyeket is bevonhatnak a vizsga elvégzésébe.
• Informatikai rendszerek biztonsága: Az online vizsgák rendszerei gyakran célpontjai a különféle támadásoknak, mint például a DDoS (Distributed Denial of Service), vagyis a túlterheléses támadások, amelyekkel megpróbálják leállítani vagy akadályozni a vizsgák lebonyolítását. A rendszereknek megfelelő védelemmel kell rendelkezniük az ilyenfajta támadások detektálására és elhárítására.

Az identitás ellenőrzésének problémája

Az egyik legnagyobb kihívás az online vizsgáknál az, hogy biztosítsuk, valóban a regisztrált diák veszi-e fel a vizsgát. A hagyományos vizsgáknál ez könnyebben ellenőrizhető, de online környezetben nehezebb. Gyakran használnak azonosítási módszereket, mint például:

• Arcfelismerés: A vizsgázó arcát folyamatosan ellenőrzik egy webkamera segítségével.
• Biometrikus azonosítás: Ujjlenyomat vagy retina szkennelés alkalmazása a bejelentkezéshez.
• Ellenőrző kérdések: A vizsga előtt és közben felmerülő kérdések a személyazonosság igazolására.

Azonban ezek a módszerek is tartalmaznak kihívásokat, mint például az adatvédelmi aggályok, hamis pozitív vagy negatív felismerések, és az eszközkompatibilitási problémák.

Adatvédelem és adatbiztonság

Az adatvédelem és adatbiztonság kérdése kulcsfontosságú az online vizsgák esetében. Az online platformok nagy mennyiségű érzékeny adatot gyűjtenek a diákokról, például nevüket, azonosítóikat, és vizsgaeredményeiket. Ezek az adatok különféle kockázatoknak vannak kitéve:

• Adatlopás: Hackerek megcélozhatják ezeket a platformokat, hogy érzékeny információkat lopjanak el.
• Adatvesztés: Technikai hibák vagy emberi mulasztások miatt előfordulhat adatvesztés.
• Adathozzáférés ellenőrzése: Biztosítani kell, hogy csak a megfelelő személyek férhessenek hozzá az adatokhoz, és hogy az adatokat megfelelően tárolják és kezeljék.

Csalás és visszaélés megelőzése

A csalás megelőzése szintén komoly kihívás az online vizsgáknál. Az alábbi módszerekkel próbálják megakadályozni a csalást:

• Proktorálás (vizsgafelügyelet): Az online proktorálás során egy élő felügyelő vagy mesterséges intelligencia figyeli a vizsgázókat.
• Kamerás megfigyelés: A vizsgázó környezetének folyamatos megfigyelése.
• Rendszerzárás: Az online vizsgaplatformok gyakran lezárják a diák számítógépét, hogy megakadályozzák a más alkalmazások vagy weboldalak elérését.

Gyakori kibertámadási módszerek

Az online vizsgák számos különböző kibertámadásnak vannak kitéve. Az alábbiakban bemutatunk néhány gyakori fenyegetést:

• Phishing (adathalászat): Hamis e-mailek, üzenetek vagy weboldalak segítségével személyes adatokat próbálnak megszerezni.
• DDoS (túlterheléses támadás): A vizsgaplatformok túlterhelése azzal a céllal, hogy elérhetetlenné tegyék azokat.
• Malware (kártékony szoftverek): Kártékony programok telepítése a vizsgázók eszközeire, hogy adatokat lopjanak el.
• Hálózati támadások: A kommunikáció lehallgatása és manipulálása a vizsgaplatform és a diákok között.
• Ransomware (zsarolóvírus): A vizsgához szükséges fájlok vagy adatok titkosítása váltságdíjért cserébe.

A következő években az online vizsgák biztonságával kapcsolatban számos fejlesztési lehetőség és előrelépés várható:

• Mesterséges intelligencia és gépi tanulás: A mesterséges intelligencia fejlesztése révén a vizsgafelügyeleti rendszerek képesek lesznek hatékonyabban felismerni a csalást vagy a gyanús viselkedést.
• Adatvédelemre fókuszáló technológiák: Az adatvédelemre és -biztonságra specializálódott technológiák, mint például a titkosítás, egyre fontosabbá válnak.
• Felhőalapú megoldások: A felhőalapú technológiák további fejlődése lehetővé teszi a skálázhatóságot és a biztonságos adatkezelést.

Lehetséges kockázatok és kihívások

Az online vizsgák jövőbeni biztonságának növelése mellett számos kockázat és kihívás is fennáll:

• Magánélet védelme: A folyamatos megfigyelés és proktorálás adatvédelmi aggályokat vethet fel.
• Technológiai függőség: A technikai problémák, mint például az internetkapcsolat hibái, komoly problémákat okozhatnak.
• Kiberbiztonsági fenyegetések evolúciója: A kiberbűnözők folyamatosan új módszereket fejlesztenek ki az online rendszerek megtámadására.

Az alábbiakban néhány gyakorlati tanács, amelyek segíthetnek mind az intézmények, mind a diákok számára az online vizsgák biztonságának növelésében.

Diákok és intézmények számára

• Használjunk biztonságos, titkosított hálózatokat: Mindig megbízható, titkosított Wi-Fi hálózathoz csatlakozzunk. Nyilvános Wi-Fi hálózatokon keresztül végzett online vizsgák növelik a személyes adatok illetéktelen hozzáférésének kockázatát.
• Erős jelszavak használata: Az intézményeknek és a diákoknak is ajánlott erős, egyedi jelszavakat használni, amelyek tartalmaznak számokat, nagy- és kisbetűket, valamint különleges karaktereket. A jelszavak rendszeres cseréje további védelmet nyújt.
• Kétfaktoros hitelesítés alkalmazása: A kétfaktoros hitelesítés (2FA) növeli az online fiókok biztonságát azáltal, hogy a jelszón kívül egy további hitelesítési elemet is megkövetel.
• Vírusirtó szoftverek és tűzfalak használata: A megbízható vírusirtó szoftverek és tűzfalak használata segít védeni az eszközeinket a kártékony szoftverek és támadások ellen.
• Rendszeres szoftverfrissítések: A szoftverek frissítése fontos a biztonsági rések kijavítása érdekében. Az intézményeknek és a diákoknak egyaránt ajánlott rendszeresen frissíteni a használt szoftvereket.
• Phishing kísérletek felismerése: Legyen tisztában a phishing kísérletekkel, mindig ellenőrizze a feladó e-mail címét, és kerülje a gyanús linkekre való kattintást. Ha váratlan e-mailt kap, amely a bejelentkezési adatait kéri, vegye fel a kapcsolatot az intézmény IT osztályával.

Intézmények számára

• Biztonságos vizsgaszoftver: A biztonságos vizsgaszoftver használata elengedhetetlen az online vizsgák integritásának megőrzéséhez. Válasszon olyan platformokat, amelyek robusztus biztonsági funkciókat kínálnak, például titkosítást és rendszeres frissítéseket. Végezzen rendszeres biztonsági auditokat (ellenőrzéseket) a potenciális sebezhetőségek azonosítása és kezelése érdekében.
• Felügyeleti eszközök használata: Az online vizsgák biztonsága érdekében számos oktatási intézmény használ felügyeleti eszközöket, amelyek kamerákon és mikrofonokon keresztül figyelik a vizsgázókat. Ezek az eszközök segítenek csökkenteni a csalás lehetőségét.
• Adattitkosítás: Biztosítsa, hogy minden személyes információ védve legyen a tárolás és az átvitel során. Vezessen be titkosítási protokollokat az érzékeny adatok jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében.
• Képzési és tudatossági programok: A személyzet és a diákok kiberbiztonsági legjobb gyakorlatokkal való megismertetése létfontosságú. Az oktatási intézményeknek adatbiztonsági irányelveket kell kidolgozniuk és rendszeresen képzéseket tartaniuk a diákoknak és tanároknak az adatok védelme érdekében. Tájékoztassa közösségét a legújabb fenyegetésekről, és nyújtson útmutatást arról, hogyan maradhatnak biztonságban online.

Az online vizsgák biztonsága kritikus kérdés az oktatási szektor számára, különösen a digitális átalakulás jelenlegi korszakában. Az online vizsgák kényelmes megoldást kínálnak, azonban számos biztonsági kihívással és fenyegetéssel kell számolni. Az oktatási intézményeknek, a tanulóknak és az IT szakembereknek együtt kell működniük annak érdekében, hogy a vizsgák biztonságosak és megbízhatóak legyenek és proaktív lépéseket kell tenniük a kiberbiztonság javítása érdekében. A megfelelő technológiák és legjobb gyakorlatok megismerésével és alkalmazásával mind a diákok, mind az intézmények hozzájárulhatnak a biztonságos és tisztességes vizsgakörnyezet biztosításához.